隐私政策

生效日期：2026 年 10 月 26 日 · 最近更新：2026-10-26

上海雍纳科技集团有限公司（下称“我们”）深知个人信息对你的重要性。 本政策说明我们在提供掌上化工服务时如何收集、使用、存储、共享与保护你的个人信息， 以及你享有的权利。请在使用服务前仔细阅读。

一、适用范围

本政策适用于掌上化工网站（hgpalm.com）、移动端页面、小程序及我们提供的相关服务。 第三方通过平台向你提供的服务，适用其各自的隐私政策。

二、我们收集的信息

我们不会收集与提供服务无关的个人信息。你拒绝提供非必需信息的，不影响基础功能的使用。

三、我们如何使用信息

• 提供账号注册、登录与身份识别；
• 完成询价撮合、订单履约、支付结算与售后处理；
• 进行商家资质审核与平台内容审核；
• 保障平台安全，防范欺诈、刷单与攻击；
• 在取得同意的前提下，向你发送与业务相关的通知或资讯；你可以随时退订。

四、共享、委托处理与公开披露

• 交易相对方：为完成询价或订单，向商家提供必要的联系人、电话与收货信息；
• 服务提供商：支付机构、短信服务商、物流服务商、云服务商等，仅在必要范围内处理；
• 法定情形：依据法律法规或监管要求，向有权机关提供；
• 我们不会出售你的个人信息；除上述情形外，未经同意不会向第三方共享或公开披露。

五、Cookie 与同类技术

我们使用 Cookie 与会话标识维持登录状态、记住偏好并统计访问情况。你可以通过浏览器设置 管理 Cookie，但禁用后部分功能可能无法正常使用。

六、存储与安全

• 个人信息存储于中华人民共和国境内；
• 保存期限为实现服务目的所必需的最短时间，法律法规另有规定的从其规定；
• 我们采用加密传输、密码哈希存储、访问权限控制、日志审计等措施保护信息安全；
• 发生个人信息泄露等安全事件时，我们会按法律要求及时告知你并向监管部门报告。

七、你的权利

• 查询与复制：在账号中心查看你的资料与交易记录；
• 更正与补充：发现信息有误的，可自行修改或联系我们协助；
• 删除：在法定情形下，可要求删除个人信息；
• 撤回同意：可撤回对非必需信息处理的同意；
• 注销账号：可通过客服申请注销，注销后我们将依法删除或匿名化处理你的信息；
• 获取解释：可要求我们说明个人信息处理规则。

我们将在 15 个工作日内答复你的请求。对处理结果有异议的，可通过 投诉与举报 渠道反馈。

八、未成年人保护

平台服务面向企业与具备完全民事行为能力的自然人。我们不会主动收集未成年人的个人信息； 如发现误收集，将及时删除。

九、政策更新

本政策可能因法律法规或业务调整而更新。更新内容将在本页公示；涉及重大权益变化的， 我们会通过站内公告等方式通知你。

十、联系我们

个人信息保护相关咨询与投诉：ynqf@yongnazixun.com； 客服电话：400-021-2885； 地址：中国（上海）自由贸易试验区富特北路456号1号楼南楼三层。